从应用运行的角度来讲，云计算的性能就是网络性能、应用性能以及云计算基础架构性能的总和。云供应商只能对最后一个因素负责，而不能对前两者负责。因此，用户在衡量供应商云服务质量时必须遵循一个合适的标准。本文介绍制定云计算服务标准必要性，为了满足这一标准而需要满足的配置，以及云计算服务等级（SLA）的制定和遵从问题。
在部署和扩展云计算方面遵循标准非常重要，软件服务会从所有标准化开发中受益，因为它们能够确保应用程序间的互操作性良好，不过遗憾的是想要扩展功能，同样会受到提供商的锁定和限制。
对于希望削减硬件投资成本的公司来说，云计算是首当其冲的选择。其收付自助型模式可应用于诸如Netflix和Target.com等在线业务，相关开发人员正在致力于这方面的测试和开发。
在网络服务中服务等级协议（SLA）是很常见的，它们常常被用来表述网络服务的限制因素——通常被称为“QoS”（服务质量）。但是，在云计算或平台服务中，我们就很难找到可用的指标来作为SLA谈判的标准。
专家答疑
技巧
本期专家答疑涵盖的内容包括：公有云和私有云除了存储方式不同，在使用过程中有什么不同？云计算和SaaS模式对于用户来说，有什么区别？云服务器是如何工作的？
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